林 日奈（はやし ひな）
社会復帰支援家／社会起業家
愛知県一宮市出身。コールセンターのオペレーターとして「ストレスのない電話受付」方法で大きな実績を上げ、電話応対品質調査で全国1位を得るなど数々の表彰を受ける。退職後はフリーランスとなり、企業研修や電話応対研修などインストラクターとして活躍。その後、家族がメンタル不調になった経験をもとに、「大人のひきこもり」を支援するNPO法人社会復帰支援アウトリーチを設立し、短期間で社会復帰へのステップを踏み出せるように支援活動を続けている。
Hina Hayashi
Social return support specialist / Social entrepreneur
From Ichinomiya city, Aichi. As a call center operator, she left a remarkable achievement through her “Stress-free Telephone Reception” method, and received numerous awards including the first place award for the National Telephone Response Quality Survey. After retirement, she became a freelance instructor of corporate and telephone response training sessions. Contrary to her success, her son developed depression. Using her experience of having a family member struggle through mental disorder, she established a non-profit organization called “Outreach,” a social rehabilitation support group for adults who struggle with social withdrawal. She has supported many people in taking deliberate steps forward to return back to society.
TEDx Talks：
「『ひきこもり』の概念を変える」
Changing your perspective on hikikomori” | Hina Hayashi | TEDxAnjo
ある日突然、家族が「ひきこもり」になったとしたら、あなたはどうしますか？大人の「ひきこもり」とは自宅や自室に引きこもって社会的な活動に参加できない状態のことです。この状態から社会復帰するためには、多くの場合は何年も長い時間と気力が必要です。林日奈は息子との体験から驚くほど短期間で社会復帰できる方法を発見しました。その方法を語ります。
What would you do if your family member suddenly becomes “hikikomori”? “Hikikomori” is a condition that adults stay inside and shut themselves away from social activities. In many cases, to have them rehabilitate return back to society requires a long time, commitment and persistence. Hina Hayashi, through her personal experience with her son, discovered an unbelievably quick way to resolve the situation. Here, she shares her secret with us.